Vi tjener kundens tillit og gjensidig respekt gjennom vår profesjonalitet. Vi holder våre forpliktelser og opprettholder høy arbeidsmoral. Vi er medfølende; vi verdsetter hverandre som individer, vi bryr oss om våre kunder, kolleger og andre mennesker og vi respekterer miljøet.

Vi lytter til, og respekterer, våre kunders behov. Vi tar vare på våre kunder med en positiv og hyggelig holdning. Vi skaper WOW-opplevelse og WOW-service.

Vi er forpliktet til lønnsomhet og tar ansvar for våre handlinger. Vi er fleksible, raske til å ta beslutninger og rett frem. Vi er forsiktige med ressursene våre. Vi streber hele tiden etter å levere forbedrede produkter og service.