Generelle reservations- og afbestillingsbetingelser vedr Holiday Club Canarias ( "Holiday Club”) resorts for reservationer foretaget fra 1. september 2023

Omfang og særlige forhold. 

Disse vilkår og betingelser gælder for overnatningsreservationer foretaget af forbrugerkunder, medmindre andet er skriftligt aftalt på tidspunktet for reservationen af ​​overnatningen eller andet er angivet i vilkårene og betingelserne for en individuel reservation. Det Holiday Club kan opdatere vilkårene efter eget skøn, hvor de nye vilkår træder i kraft ved offentliggørelsen.

Reservations- og afbestillingsbetingelser vedr Holiday Club's feriesteder.

Det fulde beløb for reservationen vil blive opkrævet på tidspunktet for reservationen. Det online betalingsmetoder er kreditkort (Visa, MasterCard, Maestro og Visa Electron uden tillæg, eller American Express, Diners Club, Discover, JCB og Union Pay med et ekstra tillæg på 3%). Når reservationen foretages via vores kundeservice og reservationsteam via telefon, er betalingsmetoden et kreditkort. Hvis kunden ikke har et betalingskort, kan beløbet for reservationen betales ved bankoverførsel, men reservationen forbliver ubekræftet, indtil betaling er modtaget i Holiday Club bankkonto.

Forudbetaling bekræfter reservationen, og lejligheden vil automatisk blive reserveret. En forudbetalt reservation kan ikke ændres eller annulleres. Hvis kunden ikke ankommer, refunderes forudbetalingen ikke.

Kunder har tilladelse til at ændre datoerne med 7 dages forudgående varsel check-in. Nye datoer afhænger af tilgængelighed, og enhver prisstigning skal betales på forhånd for at bekræfte den ændrede reservation. Holiday Club refunderer ikke nogen penge i tilfælde af ændret reservation til en lavere pris.

Vi anbefaler rejseforsikring til vores kunder i tilfælde af uventede situationer.

Generelle vilkår, der skal overholdes i salgsfremmende kampagner. 

Tilbud gælder kun for nye reservationer, ikke annulleret eller genbooket under kampagnen. Tilbudsprisen er gyldig i kampagneperioden, afhængig af tilgængelighed, og kan ikke overføres til andre datoer efter tilbuddets gyldighedsperiode eller kombineres med andre rabatter og tilbud.

Rabatterede lejligheder og ekstra senge afhænger af tilgængelighed og kan variere afhængigt af ankomst- og afrejsedato. Gældende afbestillingsbetingelser, som anført ovenfor, er gældende. Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer.

Bo i lejligheder og kæledyr.

Vi ved, at din bedste ven er meget vigtig for dig, men på grund af hygiejne- og sikkerhedsmæssige årsager i vores resorts og lejligheder, er kæledyr ikke tilladt.

Kontakt venligst Holiday Clubs interne husregler HER.

Kommentarer.

Hvis du har kommentarer til lejlighedens udstyr eller tilstand, bedes du kontakte receptionen hurtigst muligt efter feriens start.

Holiday Club's ret til at annullere reservationen.

Holiday Club kan foreslå kunden at overføre reservationen eller annullere reservationen, hvis reservationen ikke kan gennemføres med rimelige midler på det reserverede tidspunkt, fx på grund af force majeure. Hvis reservationen annulleres pr Holiday Club, har kunden ret til at få hele reservationsgebyret tilbage.

Forkerte prisoplysninger.

Holiday Club har mulighed for at afvise at bekræfte en reservation, hvis der er en væsentlig og åbenlys fejl i prisen vist på hjemmesiden.

Kundekommunikation relateret til reservationen. 

Holiday Club kan sende boligrelateret kundekommunikation til kontaktoplysningerne i reservationsoplysningerne.

Indsamling af personlige oplysninger. 

Holiday Club Canarias indsamler personlige oplysninger fra kunder. Personlige oplysninger kræves blandt andet for at bekræfte reservationen af ​​overnatning. Detaljerede oplysninger om behandlingen af ​​personoplysninger kan findes på vores WEBSITE.