Allgemeine Buchungs- und Stornobedingungen für Holiday Club Canarias ("Holiday Club“) Resorts für Reservierungen ab dem 1. September 2023

Geltungsbereich und besondere Bedingungen. 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Unterkunftsbuchungen von Verbraucherkunden, sofern bei der Buchung der Unterkunft nichts anderes schriftlich vereinbart wurde oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einer einzelnen Buchung etwas anderes angegeben ist. Der Holiday Club kann die Bedingungen nach eigenem Ermessen aktualisieren, wobei die neuen Bedingungen mit der Veröffentlichung in Kraft treten.

Reservierungs- und Stornierungsbedingungen für Holiday Club's Resorts.

Der volle Betrag der Reservierung wird zum Zeitpunkt der Buchung berechnet. Der online Zahlungsmethoden sind Kreditkarte (Visa, MasterCard, Maestro und Visa Electron ohne Aufpreis, oder American Express, Diners Club, Discover, JCB und Union Pay mit einem zusätzlichen Aufpreis von 3 %). Wenn die Reservierung telefonisch über unser Kundenservice- und Reservierungsteam erfolgt, ist die Zahlungsmethode eine Kreditkarte. Wenn der Kunde nicht über eine Zahlungskarte verfügt, kann der Reservierungsbetrag per Banküberweisung bezahlt werden, die Reservierung bleibt jedoch solange unbestätigt, bis die Zahlung bei uns eingegangen ist Holiday Club Bankkonto.

Durch die Vorauszahlung wird die Buchung bestätigt und das Apartment wird automatisch gebucht. Eine im Voraus bezahlte Reservierung kann nicht geändert oder storniert werden. Bei Nichterscheinen des Kunden erfolgt keine Rückerstattung der Anzahlung.

Kunden können die Termine ändern, sofern sie dies 7 Tage im Voraus mitteilen check-in. Neue Termine unterliegen der Verfügbarkeit und etwaige Preiserhöhungen müssen im Voraus bezahlt werden, um die geänderte Reservierung zu bestätigen. Holiday Club Im Falle einer geänderten Reservierung zu einem niedrigeren Preis wird kein Geld zurückerstattet.

Wir empfehlen unseren Kunden eine Reiseversicherung für den Fall unerwarteter Situationen.

Allgemeine Bedingungen, die bei Werbekampagnen zu beachten sind. 

Angebote gelten nur für neue Buchungen, nicht für Stornierungen oder Umbuchungen während der Aktion. Der Angebotspreis gilt im Aktionszeitraum vorbehaltlich der Verfügbarkeit und ist nicht auf andere Termine nach dem Angebotsgültigkeitszeitraum übertragbar oder mit anderen Rabatten und Angeboten kombinierbar.

Ermäßigte Apartments und Zustellbetten unterliegen der Verfügbarkeit und können je nach Ankunfts- und Abreisedatum variieren. Es gelten die oben genannten Stornierungsbedingungen. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen vorzunehmen.

Aufenthalt in Wohnungen und Haustieren.

Wir wissen, dass Ihnen Ihr bester Freund sehr wichtig ist, aber aus Hygiene- und Sicherheitsgründen sind Haustiere in unseren Resorts und Apartments nicht erlaubt.

Bitte konsultiere Holiday Club's interne Hausordnung KLICKEN SIE HIER.

Kommentare.

Wenn Sie Anmerkungen zur Ausstattung oder zum Zustand der Wohnung haben, wenden Sie sich bitte schnellstmöglich nach Urlaubsbeginn an die Rezeption.

Holiday Clubbehält sich das Recht vor, die Reservierung zu stornieren.

Holiday Club kann dem Kunden vorschlagen, die Reservierung zu übertragen oder die Reservierung zu stornieren, wenn die Reservierung zum reservierten Zeitpunkt mit zumutbaren Mitteln nicht durchgeführt werden kann, beispielsweise aufgrund höherer Gewalt. Wenn die Reservierung bis storniert wird Holiday Club, hat der Kunde das Recht, die gesamte Reservierungsgebühr zurückzuerhalten.

Falsche Preisangaben.

Holiday Club hat die Möglichkeit, die Bestätigung einer Buchung zu verweigern, wenn ein erheblicher und offensichtlicher Fehler im auf der Website angezeigten Preis vorliegt.

Kundenkommunikation im Zusammenhang mit der Reservierung. 

Holiday Club kann unterkunftsbezogene Kundenmitteilungen an die in den Buchungsinformationen angegebenen Kontaktdaten senden.

Erhebung personenbezogener Daten. 

Holiday Club Canarias sammelt personenbezogene Daten von Kunden. Persönliche Daten werden unter anderem zur Bestätigung der Unterkunftsreservierung benötigt. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie auf unserer Seite WEBSITE.