Allmänna boknings- och avbokningsvillkor för Holiday Club Canarias ( 'Holiday Club”) resorts för bokningar gjorda från 1 september 2023

Omfattning och särskilda villkor. 

Dessa villkor gäller för boendebokningar gjorda av konsumentkunder, om inte annat avtalats skriftligen vid bokningstillfället eller annat anges i villkoren för en enskild bokning. De Holiday Club kan uppdatera villkoren efter eget gottfinnande, med de nya villkoren som träder i kraft vid publicering.

Boknings- och avbokningsvillkor för Holiday Clubs orter.

Hela bokningsbeloppet kommer att debiteras vid bokningstillfället. De online betalningsmetoder är kreditkort (Visa, MasterCard, Maestro och Visa Electron utan tilläggsavgift, eller American Express, Diners Club, Discover, JCB och Union Pay med en extra avgift på 3%). När bokningen görs via vår kundtjänst och bokningsteam via telefon är betalningssättet ett kreditkort. Om kunden inte har ett betalkort kan beloppet för bokningen betalas via banköverföring, men bokningen kommer att förbli obekräftad tills betalningen har mottagits till Holiday Club bankkonto.

Förskottsbetalning bekräftar bokningen och lägenheten bokas automatiskt. En förbetald bokning kan inte ändras eller annulleras. Om kunden inte anländer kommer förskottsbetalningen inte att återbetalas.

Kunder har rätt att ändra datumen med 7 dagars varsel innan check-in. Nya datum är beroende av tillgänglighet och eventuell prishöjning måste betalas i förväg för att bekräfta den ändrade bokningen. Holiday Club kommer inte att återbetala några pengar i händelse av ändrad bokning med ett lägre pris.

Vi rekommenderar reseförsäkring för våra kunder vid eventuella oväntade situationer.

Allmänna villkor som ska följas i reklamkampanjer. 

Erbjudanden gäller endast nya bokningar, inte avbokade eller ombokade under kampanjen. Erbjudandepriset gäller under kampanjperioden, i mån av tillgång, och kan inte överföras till andra datum efter erbjudandets giltighetstid eller kombineras med andra rabatter och erbjudanden.

Rabatterade lägenheter och extrasängar erbjuds i mån av tillgång och kan variera beroende på ankomst- och avresedatum. Nuvarande uppsägningsvillkor, som anges ovan, gäller. Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar.

Bo i lägenheter och husdjur.

Vi vet att din bästa vän är väldigt viktig för dig men på grund av hygien- och säkerhetsskäl i våra resorter och lägenheter är husdjur inte tillåtna.

Vänligen rådfråga Holiday Clubs interna husregler HÄR.

Kommentarer.

Om du har några kommentarer angående lägenhetens utrustning eller skick, vänligen kontakta receptionen så snart som möjligt efter semesterstart.

Holiday Clubs rätt att avboka bokningen.

Holiday Club kan föreslå kunden att överföra reservationen eller annullera reservationen, om reservationen inte kan genomföras med rimliga medel vid reserverad tid, till exempel på grund av force majeure. Om bokningen avbokas av Holiday Club, har kunden rätt att få tillbaka hela bokningsavgiften.

Felaktig prisinformation.

Holiday Club har möjlighet att vägra bekräfta en bokning om det finns ett väsentligt och uppenbart fel i priset som visas på hemsidan.

Kundkommunikation relaterad till bokningen. 

Holiday Club kan skicka boenderelaterade kundkommunikationer till de kontaktuppgifter som anges i bokningsinformationen.

Insamling av personlig information. 

Holiday Club Canarias samlar in personlig information från kunder. Personuppgifter krävs bland annat för att bekräfta boendebokningen. Detaljerad information om behandlingen av personuppgifter finns på vår INTERNET.